TM-familjen - Videokommunikation för alla

Enkelhet som uppfyller tillförlitlighet.

Våra TM-lösningar förenklar din vardag, oavsett om du ringer privat eller i tjänst. T-Meetings TM-serie erbjuder en avancerad alternativ telefoni-lösning som täcker alla behov inom modern distanskommunikation, både för professionellt och privat bruk. Med funktioner som högkvalitativ HD-video, anpassningsbara visuella inställningar (t.ex. färg och textstorlek), samt realtidschatt under videosamtal, kombinerar den video och text för en smidigare kommunikation. Realtidschatten visar texten bokstav för bokstav för motparten.

 

TM:s produktfamilj omfattar anpassade lösningar för mobiltelefoner, surfplattor, PC- och MAC-datorer. Varje produkt är specialutvecklad för sitt operativsystem och delar liknande egenskaper med de andra i familjen (se detaljer om de olika produkterna längre ner på sidan). Dessa produkter är klassificerade som medicintekniska hjälpmedel klass I enligt Förordning (EU) 2017/745 - MDR, och är utformade för personer med funktionsnedsättningar.

 

TM-TOUCH

TM-Touch är en app för surfplattan. TM-Touch tar upplevelsen av videosamtal till en högre nivå, är smidig att använda och lätt att ta med sig. Genom att använda bildtelefon på surfplattan får man betydligt större bild & text vilket är en fördel som visa av våra kunder föredrar. Till exempel om man har en synnesättning eller vill kunna läsa läppar tydligare. Din licens för TM-Touch kan kombineras med TM-Mobile, då båda enheterna kommer att ha samma nummer. 

På teckenspråk

 

     

 

TM-MOBILE

TM- Mobile är app för smartphone. Det är en förenklad version av TM-Touch på läsplatta och är optimal för dig som kanske är mer aktiv och föredrar videosamtal via en mobiltelefon. Väljer du att ha både TM-Mobile och TM-Touch kan du välja att svara på/ringa via den enhet som är närmst dig, då de båda har samma nummer. 
Med hjälp av TM-Mobile kan du förenkla kommunikationen när du är ute någonstans men ändå behöver kontakta ditt hem eller arbetsplats. 

 

     

TM- PC

TM-PC är en bildtelefon gjord för Windows-datorer med målgruppen döva, dövblinda och hörselskadade. Den är populär på arbetsplatser eller i andra sammanhang där användaren föredrar att sitta vid en dator. I TM-familjen är denna ofta vald som hjälpmedel för dövblinda / hörselvarierade med synskada. Detta eftersom det går att få kristallklar video med full HD. TM-PC kan användas ihop med synhjälpmedel för synskadade som finns på PC. Det går att realtidstexta vilket är nödvändigt vid användning av punktskriftsdisplay. Den höga ljudkvalitén underlättar för hörselskadade i denna grupp. 

Du kan aktivt ha applikationen på i bakgrunden (Multikörning) och därmed arbeta på din dator samtidigt som du är anträffbar för inkommande videosamtal.

TM-PC finns även i en variant där man kan koppla samman flera parter i ett videosamtal, Klicka här för mer information om funktionen TM-PC flerpart.

 

 

TM-MC

TM-MC är app för MAC-datorer. Det är alternativet för samtal för dig som är teckenspråkig eller av andra skäl behöver stöd för en samtal med tolk eller texttelefoni. Den kan alltså fungera både som en bildtelefon och texttelefon. Den är enkel att installera och kan användas med det inbyggda operativsystemet. Produkten uppfyller integritets-och säkerhetskrav och all media är krypterad. Det betyder att all trafik (ljud, bild och text) under samtalet krypteras om motparten stödjer kryptering. 

Du kan aktivt ha applikationen på i bakgrunden (Multikörning) och därmed arbeta på din dator samtidigt som du är anträffbar för inkommande videosamtal. 

 

 

 

 

Funktioner

  • Enkel och lättfattlig design. TM-produkterna är utformade i samarbete med dess användare. I fokus ligger användarvänligheten och därför är de utrustade med extra högt och tydligt ljud, tydliga knappar och hög visuell kontrast med anpassbar bakgrund.
  • Åtkomst till samhällstjänster. TM-produkterna är utformad enligt standard för Totalkonversation och kan använda dagens förmedlingstjänster för bildtelefoni och texttelefoni. Även analog texttelefoni är möjlig. I Sverige finns nationell tolktjänst för teckenspråk samt texttelefonförmedling som är öppen dygnet runt alla dagar i veckan.
  • Sänd din position. Sänd din GPS-position till den du talar med genom ett knapptryck (funktionen finns i appen för mobile och surfplatta).
  • Videotelefon för teckenspråkiga. Video, eller bildtelefonsamtal som många kallar det, gör att du även kan kommunicera på teckenspråk med andra som har bildtelefon eller ringa tolktjänster.
  • Texttelefon. TM-produkterna kan förvandlas till en sofistikerad texttelefon genom genom en enkel inställning.
  • Push gör dig alltid anträffbar. TM-Push gör att det ringer i din mobiltelefon/surfplatta eller dator oavsett om appen är igång eller inte. Man kan också tryggt välja att inte vara nåbar med stör ej funktionen. När “Stör ej” automatiskt slås av blir du automatiskt nåbar. Detta ger trygghet och likvärdighet eftersom det ger döva, hörselskadade, talskadade och dövblinda samma nåbarhetsgrad som hörande har med vanlig telefoni.

 

 

 

  • Automatiskt svar/röstbrevlåda. Alla TM-produkter har automatiska svarare. Detta innebär att du kan se ifall du har fått ett missat samtal och trycka upp det automatiska svaret i efterhand. Funktionaliteten är inbyggd i TM-mjukvaran vilket betyder att det inte behövs abonnemang från en serverbaserad tjänst.  
  • Realtidstextning. Video går att kombinera med text. Det du skriver till mottagaren under samtalet ser den i realtid, ord för ord.
  • Synanpassning. Synanpassning i inställningar gör att texten kan anpassas så att du får den färg och storlek du önskar. Kan användas tillsammans med synhjälpmedel avsedda för PC.
  • Punktskrift. Du kan ansluta TM-PC till punktdisplay.
  • Varseblivning. Fungerar med vanligast varseblivningssystemen i Sverige. T.ex.: Bellman Symfon, signolux, GN Resound och även TM-Mobile. Fungerar även med nätverksbaserade varseblivningssystem.
  • Hög video- ljud- och textkvalitet. Video-ljud och text kvalitén är mycket hög för att kommunikationen ska klara den höga nivå av krav som våra användare ställer. Kristallklar video och ljudkvalitet: CIF, VGA, HD och Full HD upp till 30 eller 60 FPS samt HD ljud.
  • Snabbåtkomst till nödnummer. Välj att genom ett enda klick ringa till en utav dina "favoriter", oavsett om der är familj eller 112. Favoriterna syns som bild-ikoner när du öppnar appen.

Hur skaffar jag TM?

Är du intresserad av en TM-lösning så kan du vända dig till din region för hjälp - exempelvis hörcentralen, Alternativ telefoni eller habiliteringen. Behöver du TM i arbetet så gör du en ansökan genom Försäkringskassan eller Arbetsförmedlingen. Kontakta gärna oss för vägledning!

Bruksanvisningar och tekniskt information 

 

Standarder

Följer MFDs definition av Totalkonversation vilket innebär att den fungerar som både bildtelefon och texttelefon, och ger möjligheter att blanda teckenspråk, tal och skriven text.
Stödjer världsstandarden för realtidstext RFC 4103/T.140 samt SIP-baserat realtidstext "Reliable text". Detta är möjligt tack vare T-Meetings protokoll G.R.E.A.T som möjliggör automatisk anpassning till motpartens textprotokoll. Därmed tillförsäkras du en fungerande realtidstext kommunikation.
SIP-baserad klient som kan delta i videokonferens med andra stora system från till exempel Cisco and Polycom. Möjlighet till att ansluta sig till videokonferens med flera deltagare.

Bruksanvisningar och tekniskt information för alla våra TM produkter hittar du här. 

 

Systemkrav

Operativsystem: Windows 10 eller senare.

Exempel på hårdvara: Dell XPS15 eller motsvarande

Processor:

  • Intel Core i5 (10th Gen eller senare) eller motsvarande

Minne (RAM):

  • Minst 8 GB DDR4 (rekommenderat 16 GB för optimal prestanda)

Lagringsutrymme:

  • Minst 256 GB SSD (Solid State Drive) rekommenderas för snabbare prestanda
  • Minst 100 GB ledigt utrymme

Operativsystem: Apple macOS 15 eller nyare. 

Hårdvarukrav: Appledator med kamera som klarar senaste macOS. Exempel: MacBook Air M2/M3, MacBook Pro M4 eller motsvarande.

Skärmstorlek
För laptop: 15 tum (bildformat 16:9) som klarar upplösning till 1366x768
För Stationär: minst 19 tum.

Webbkamera
Inbyggd: Videoupplösning på HD 1 MP med upplösning 1280x800 eller motsvarande.
Extern: Rekommendation för extern kamera är Logitech HD Pro Webcam C920 eller motsvarande.

Varseblivning:
Lidol VARSEBOX

 

 


Operativsystem: Senaste versionen av iPadOs / iOS
För iPad är kravet den senaste versionen av iPadOS. 

Vi rekommenderar att alltid använda senaste version av iOS och hårdvara som stödjer detta:
iPad Pro 12,9 tum (fjärde-sjätte generationen), iPad (10e Gen), iPad Air (6e Gen)
 

För iPhone är kravet senaste versionen av iOS.


Vi rekommenderar att alltid använda senaste version av iOS och hårdvara som stödjer detta:

iPhone 15 eller senare.

 

Operativsystem: Senaste versionen av Android OS

För Android rekommenderas en surfplatta/mobil med senaste versionen av Android OS. 

Hårdvara: Samsung Galaxy Tab S9 / Samsung Galaxy S24 / S25
 


Du laddar ner TM-appen till den enhet som du använder för telefonsamtal
Kopplas upp via WiFi eller med hjälp av SIM-kort.
 

Varseblivning:
TM-Alert
Lidol VARSEBOX