TERA – Telefoni på dina villkor
Vad är TERA?
TERA är ett kommunikationshjälpmedel som gör det möjligt att ringa och ta emot samtal via vanligt telefonnummer – med ljud, video och realtidstext (totalkonversation), autotextning och talstöd med hjälp av AI. Lösningen är särskilt utvecklad för dig som är döv, har en hörselnedsättning, är dövblind eller har talsvårigheter. TERA fungerar både på mobil och surfplatta, och ger dig möjlighet att kommunicera självständigt – som komplement till tolk eller helt på egen hand. Du väljer själv vilka funktioner du vill använda beroende på situation och behov.
Produkten är ett medicintekniskt hjälpmedel (klass I) enligt MDR (EU) 2017/745, särskilt anpassad för personer med funktionsnedsättning.
TERA kan anpassas efter olika behov – välj de funktioner som passar dig
-
Teckenspråkig?
Använd både autotextning och talstöd. Det din samtalspartner säger blir automatiskt text, och det du skriver läses upp med manlig eller kvinnlig röst. Både autotextning och talstöd bygger på AI. Du kan också ringa med video och använda teckenspråk, direkt med andra teckenspråkiga eller via förmedlingstjänst. -
Hörselnedsättning eller vuxendövhet?
Använd endast autotextning (tal till text). Du ser det som sägs som text i realtid, och talar själv som vanligt – samtalspartnern hör din röst. Perfekt som stöd om du missar vissa ord i samtalet. -
Talsvårigheter?
Använd endast talstöd (text till tal).
TERA-Touch (iPadOS/Android)
Autotextning, talstöd och video på din surfplatta.
TERA-Touch är TERA för surfplatta – perfekt både hemma och i andra miljöer. Den större skärmen ger en bättre upplevelse vid videosamtal, samtidigt som enheten är smidig och lätt att ta med.
TERA-Mobile (iOS/Android)
Autotextning, talstöd och video i din smartphone.
TERA-Mobile är den mobilanpassade versionen av TERA-Touch. Den passar dig som är mycket på språng och främst kommunicerar via din mobiltelefon.
TERA-Local
Autotextning och talstöd i möten
TERA-Local finns i både TERA-Touch och TERA-Mobile. Funktionen gör det möjligt att samtala med personer i samma rum – till exempel en kollega, läkare eller butiksanställd – med stöd av text och syntetiskt tal.
TERA-Local – funktion för samtal i samma rum
TERA-Local är en inbyggd funktion i TERA som gör det möjligt att kommunicera med personer i samma fysiska rum – till exempel kollegor, läkare eller butikspersonal.
Det som sägs autotextas, och du kan svara med talstöd byggt på talsyntes direkt från appen – utan att den andra personen behöver någon särskild utrustning eller app.
Du kan växla smidigt mellan lokala samtal med TERA-Local och vanliga telefonsamtal – direkt i samma app. Tjänsten fungerar lika bra i vardagssamtal som i möten, vårdbesök eller andra miljöer där tydlig och tillgänglig kommunikation behövs.
TERA-Local stödjer även flerpartssamtal, där röstigenkänning visar vem som säger vad, vilket ökar tydlighet och förståelse i samtal med flera personer. Texten visas tydligt även för samtalspartnern, vilket underlättar ömsesidig kommunikation. Röstigenkänning för flerpartssamtal är för närvarande inte tillgänglig på Android.
TERA-Local med flerspråkig autotextning
Ny funktion – nu för alla TERA-användare
TERA kan automatiskt texta samtal i realtid på över 40 språk. Funktionen slås på en gång under Inställningar. Därefter identifieras språket automatiskt under samtalet, och inga fler inställningar behövs. Texten kan visas på det språk som talas, eller på iPad och iPhone också på ett språk som användaren själv väljer.
Funktionen kan exempelvis användas för att:
- följa samtal på olika språk i realtid
- läsa text på ett valt språk även om motparten talar ett annat språk
- underlätta kommunikation mellan personer som föredrar olika språk
- följa samtal där flera språk används samtidigt
- ge stöd vid dialekter eller varierande språknivåer
Aktivera flerspråkig autotextning
Den nya funktionen ingår utan extra kostnad för alla befintliga och nya TERA-användare, men behöver sättas på innan den kan användas (bland inställningarna). Vilka funktioner som finns tillgängliga kan variera mellan produkterna och beroende på om du använder Android eller iOS.
För en fullständig beskrivning av funktionerna, se respektive produkts användarmanual. Läs våra användarmanualer här.
Autotextning och språkidentifiering genereras av AI och kan påverkas av exempelvis ljudmiljö, otydligt tal och uppkoppling.
HÄLSA
Med TERA kan du kontakta vårdcentralen, 1177 och andra instanser – samtalet autotextas, även när du kopplas via en telefonväxel. Det ger dig kontroll i viktiga samtal, särskilt när det är bråttom. Du kan välja att spara texten för att minnas vad som sades.
HÅLL KONTAKTEN
TERA gör det enkelt att ringa familj och vänner – utan att de behöver någon särskild app. För dig med talsvårigheter finns talstöd och text. Du kan också använda video för att kommunicera via bildtelefoni.
ARBETE OCH FRITID
Med TERA-Local följer du samtal i samma rum – med textstöd som underlättar i möten, butiker och vardagssituationer. Funktionen minskar hörselstress och kan komplettera läppavläsning. Aktiveras direkt i appen.
För bättre ljud vid samtal i samma rum
När du använder TERA-Local i samtal på plats fungerar ofta enhetens inbyggda mikrofon bra i tysta miljöer. Men i sammanhang med bakgrundsljud, sorl eller eko rekommenderas en extern mikrofon för att ljudigenkänningen ska fungera så bra som möjligt.
Vi testar kontinuerligt olika lösningar och rekommenderar just nu:
- Saramonic Blink 500 Pro – ett trådlöst mikrofonsystem som är både enkelt att använda och ger klar och stabil ljudkvalitet i vardagliga samtalssituationer.
Teknisk information
TERA-Mobile för iPhone
• Systemkrav: Senaste versionen av iOS.
• Appens språk (menyer och knappar): Svenska, norska, engelska
• AI-baserad autotextning och översättning på över 40 språk: Ja.
• Ställa in språk manuellt från lista: Ja
• Nedladdning: TERA-appen installeras på den iPhone som används för samtal.
• Anslutning: WiFi eller SIM-kort.
• Protokoll: SIP-baserad klient, kompatibel med större videokonferenssystem som Cisco och Polycom.
Rekommenderad hårdvara:
• iPhone 16 eller senare (krävs för full funktionalitet)
Varseblivningsstöd:
• TM-Alert
• Lidol VARSEBOX
TERA-Mobile för Android Smartphones
• Systemkrav: Minimum Android 12 (krävs för full funktionalitet).
• Appens språk (menyer och knappar): Svenska, norska, engelska
• Autotextning och översättning på över 40 språk: Ja
• Ställa in språk manuellt från lista: Nej, appen väljer språk utifrån det som talas
• Nedladdning: TERA-appen installeras på den telefon som används för samtal.
• Anslutning: WiFi eller SIM-kort.
• Protokoll: SIP-baserad klient, kompatibel med större videokonferenssystem som Cisco och Polycom.
Rekommenderad hårdvara:
• Hårdvara som har minst Android Version 12 (krävs för full funktionalitet) t.ex. Samsung Galaxy S25 eller liknande.
Varseblivningsstöd:
• TM-Alert
• Lidol VARSEBOX
TERA-Touch för iPad
• Systemkrav: Senaste versionen av iPadOS.
• Appens språk (menyer och knappar): Svenska, norska, engelska
• Autotextning och översättning på över 40 språk: Ja
• Ställa in språk manuellt från lista: Ja
• Nedladdning: TERA-appen installeras på den iPad som används för samtal.
• Anslutning: WiFi eller SIM-kort.
• Protokoll: SIP-baserad klient, kompatibel med större videokonferenssystem som Cisco och Polycom.
Rekommenderad hårdvara:
• iPad (10:e generationen eller senare)
• iPad Air (7:e generationen eller senare)
• iPad Pro (7:e generationen eller senare)
Varseblivningsstöd:
• TM-Alert
• Lidol VARSEBOX
TERA-Touch för Android Tablets
• Systemkrav: Minimum Android 12 (krävs för full funktionalitet).
• Appens språk (menyer och knappar): Svenska, norska, engelska
• Autotextning och översättning på över 40 språk: Ja
• Ställa in språk manuellt från lista: Nej, appen väljer språk utifrån det som talas
• Nedladdning: TERA-appen installeras på den tablet som används för samtal.
• Anslutning: WiFi eller SIM-kort.
• Protokoll: SIP-baserad klient, kompatibel med större videokonferenssystem som Cisco och Polycom.
Rekommenderad hårdvara:
• Hårdvara som har minst Android Version 12 (krävs för full funktionalitet) t.ex. Galaxy Tab S10 eller liknande.
Varseblivningsstöd:
• TM-Alert
• Lidol VARSEBOX